常见问题

当前位置：首页 > 常见问题

  •  常见问题
  • 1 什么是天翼视讯业务？
    答：天翼视讯是指结合中国电信CDMA 1X及1X增强型网络和移动流媒体技术，以视频内容为主，利用移动流媒体、视频下载等技术为用户提供影视、新闻、体育等视频内容播放和下载的服务。
    2、什么是流媒体？
    3、什么是EVDO？
    4、天翼视讯（原手机影视）的使用条件是什么？
    答：用户使用具有WAP数据功能，同时支持流媒体功能的CDMA手机即可使用。
    5、中国电信的用户，通过何种途径享受天翼视讯的服务？
    答：用户可以通过WAP或客户端方式登录天翼视讯，具体如下：
    WAP方式：
    A、手机菜单方式：用户进入手机菜单内置的“天翼”专区，点击“天翼视讯”图标（原电信老用户点击“手机影视”），即可进入天翼视讯门户使用业务。
    B、WAP 门户方式：用户进入互联星空全国门户，点击“天翼视讯”链接即可进入天翼视讯门户使用业务。
    C、地址栏进入方式：进入手机WAP浏览器，在地址栏或书签输入天翼视讯门户：http://v.vnet.mobi或http://streaming.vnet.mobi 即可进入使用。
    客户端方式：
    用户进入天翼视讯门户后，点击“客户端下载”图片，可选择相应的终端型号客户端安装包，下载到终端后进行安装。
    安装成功后，选择“程序”中的“天翼视讯”快捷方式登录；也可以单击“开始”菜单下“天翼视讯”快捷方式登录。
    6、中国电信天翼视讯信息费有几种收费形式？
    答：目前中国电信天翼视讯业务提供免费、按次计费、包月计费等信息费业务形式。
    1）包月计费
    以自然月为计费周期，最小计费单位人民币分。
    用户订购包月服务之后，在计费周期内不限次数的使用所订购的业务，只要用户不退订，后续月将自动续订。
    包月用户退订后，退订关系立即生效，用户可使用业务至当月末。
    2）按次计费
    指单条流用户使用一次计一次费（有效期72小时）。
    3）免费
    用户选择免费业务后，不为用户计费。
    7、 下载天翼视讯收取通信费吗？
    答：下载天翼视讯收取通信费，收费标准按照当地手机上网资费标准收取。
    8、中国电信天翼视讯有几种使用形式？
    答：根据业务内容分为点播模式、直播模式和下载模式。
    9、我订购了是不是马上可以使用天翼视讯业务？
    答：可以。
    10、天翼视讯“流畅版”和“高清版”节目有什么区别？
    答：根据用户的网络条件和终端支持情况，用户可选择不同的节目内容源。高清版适用于基于1X增强型网络环境下具备1X增强型手机终端的用户使用；流畅版适用于基于CDMA1X网络环境下具备1X增强型或1X手机终端的用户使用。
    11、CDMA1X和1X增强型是什么意思？
    答：CDMA1X理论最高传输速度为307.2K，实际峰值传输速率也达到153.6Kbps；1X增强型网络是在1X基础上的升级，是真正的3G网络，理论速率达到3.1Mbps以上，能够保障流畅地播放高带宽高清晰的在线视频节目（使用1X增强型网络需要手机支持）。
    12、我订购了天翼视讯的包月节目，使用后需要再次订购吗？
    答不需要。在没有退订之前，您所订购的服务将会自动续订。
    13、我退订了天翼视讯的包月节目，当月还能使用吗？
    答：可以使用到本月底。